Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek 2017
Met trots vertellen wij u dat wij van ouders die opvang hebben via ons bureau gemiddeld een 9,2 krijgen.

Wij willen al onze ouders bedanken voor het deelnemen aan het onderzoek.
Natuurlijk is dit een groot compliment voor ons als bureau, maar zeker ook voor onze gastouders.

Hier onder ziet u welke cijfers wij kregen voor welke onderdelen.

 

  1. Algemene tevredenheid: 9,3
  2. Tevredenheid over de gastouder: 9,5
  3. De opvanglocaties: 9,2
  4. Gevoel van veiligheid van kinderen: 9,7
  5. Verhouding prijs en kwaliteit: 9,4
  6. Contact met de gastouder:  9,4
  7. Voeding tijdens opvang: 9,2
  8. Activiteiten met de kinderen door gastouder: 8,7
  9. Lichamelijke beweging tijdens opvang: 9,5
  10. Wensen van ouders en kinderen als uitgangspunt: 9,6
  11. Tevredenheid over het gastouderbureau: 9,4
  12. Informatie van het gastouderbureau: 9,1
  13. Website en Facebookpagina van het gastouderbureau: 7,7
  14. Contact met contactpersoon van het gastouderbureau: 9,0
  15. Opvoeding van kinderen door gastouders: 9,5
  16. Overdracht door gastouders bij ophalen van kinderen
    en het op de hoogte houden van ouders gedurende de dag: 9,2

Comments are closed.